قرر فيسبوك بشكل مفاجئ تعطيل ميزة "الحسابات الموثوقة" التي قدمها قبل 11 عاما بهدف تأمين حسابات المستخدمين من الضياع.
وتقوم الميزة المذكورة على اختيار المستخدم لـ 3 أو 5 من أصدقائه الافتراضيين، بحيث يمكن الاعتماد عليهم إذا واجهته صعوبة في تسجيل الدخول إلى حسابه.
وعند تفعيل الميزة يرسل "فيسبوك" أكوادا إلى هؤلاء الأصدقاء، ويطلب من المستخدم التواصل معهم للحصول على الأكواد المرسلة إليهم، وحال حصول المستخدم على تلك الأكواد تتأكد هوية المستخدم لدى الشركة، وعندها يسمح له بتسجيل الدخول لحسابه وتغيير كلمة مروره، واستعادة حسابه بشكل طبيعي.
وبدأ فيسبوك بعد قرار تعطيل الميزة يرسل إشعارات تطالب المستخدم بالتأكد من تسجيل عنوان بريده الإلكتروني ورقم هاتف يمكن الوصول إليه، حتى يمكنه الاعتماد عليهما لاستعادة حسابه في حال صعوبة تسجيل الدخول.
