تفصيل تكنولوجيا المعلومات على المستوى المغربي والعالمي: توصيات المديرية العامة للأمن العام والمشغلين المغاربة
ردت المديرية العامة لأمن نظم المعلومات (DGSSI) التابعة لإدارة الدفاع الوطني بالمغرب، يوم الجمعة 19 يوليو، على انقطاع الكمبيوتر العالمي الذي أثر على أنظمة Microsoft Windows التي تستخدم CrowdStrike، من خلال إصدار سلسلة من التوصيات للمشغلين المغاربة المتضررين.
وفي مذكرة موجهة إلى المؤسسات المعنية، ذكّرت المديرية العامة للتأمينات الاجتماعية بأن الخلل يعود إلى تحديث حديث لعدد من الأنظمة، مما أدى إلى “استقرار النظام وبالتالي انتظام جميع العمليات”.
وفي هذا الصدد، توصي المديرية العامة للأمن العام بـ”تحديد الأنظمة المتأثرة التي تستخدم Crowdstrike Falcon على أنظمة ويندوز؛ قم بتأخير تحديثات Crowdstrike حتى يتم حل المشكلة" و"استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة" إن أمكن.
وتنصح أيضًا "باختبار التحديثات دائمًا في بيئة اختبار قبل تطبيقها على بيئة الإنتاج"، وإجراء نسخ احتياطية للنظام "حتى تتمكن من استعادتها في حالة حدوث مشكلات مماثلة". وأخيرًا، توصي بإبلاغها بالحوادث وتعطل الخدمات.
علاوة على ذلك، وبعد الإعلان عن انقطاع أجهزة الكمبيوتر هذا والذي أثر على العديد من الشركات وشركات الطيران في العديد من البلدان، أعلنت شركة مايكروسوفت العملاقة للتكنولوجيا يوم الجمعة أنها بدأت إجراءات للتعامل مع هذا الانقطاع الكبير.وكتبت الشركة على شبكة التواصل الاجتماعي X: "يتم تحسين خدماتنا مع استمرارنا في اتخاذ تدابير التخفيف".
تم الإعلان عن انقطاع الخدمة لأول مرة في أستراليا حيث قامت العديد من الشركات، بما في ذلك ABC TV ومطار سيدني وسلسلة سوبر ماركت، بإطلاق التنبيه بعد اكتشاف مشاكل فنية وتكنولوجيا المعلومات. وبعد ذلك، واجه مطار برلين الألماني، حيث أكبر مشغل للسكك الحديدية البريطانية، وكذلك بورصة لندن، نفس المشاكل.
وفي رسالة بعنوان "تدهور الخدمة"، تشير مايكروسوفت إلى أن المستخدمين "قد لا يتمكنون من الوصول إلى تطبيقات وخدمات Microsoft 365 المختلفة"، مع ضمان بقائها "معبأة لإدارة هذا الحدث بأكبر قدر ممكن من الأولوية القصوى وعلى أساس طارئ". ، مع الاستمرار في معالجة التأثير المستمر لتطبيقات Microsoft 365 المتبقية التي هي في حالة متدهورة.
لم يكن للانقطاع العالمي لتكنولوجيا المعلومات الناجم عن فشل بعض خدمات مايكروسوفت تأثير يذكر على النقل الجوي في المغرب، وفقا للمكتب الوطني للمطارات (ONDA) وشركة الخطوط الجوية الملكية المغربية (RAM).
ولم يؤثر هذا الانقطاع إلا على "شركات الطيران التي تستخدم نظام ميكروسوفت والتي دُعيت إلى استخدام وضع بديل يسمى "الوضع اليدوي المتدهور"، والذي استخدمته بعض شركات الطيران العاملة بالمغرب لتتمكن من فحص الركاب وإدارة الرحلات.
www.agenceafrique.com/54397-maroc-panne-informatique-mondiale-les-recomm...
